1. Quem trata seus dados
A marca LOUGLASS é operada por LOUGLASS, CNPJ 67.776.155/0001-95, com endereço na Rua Dino Faustino Cesario Nazari, 30, Nossa Senhora do Carmo, Criciúma/SC, CEP 88818-363. Para assuntos de privacidade, fale conosco pelo e-mail Louglassvidros@gmail.com ou pelo WhatsApp (48) 98010-843.
Para os tratamentos descritos nesta política, a LOUGLASS decide as finalidades e os meios essenciais e atua como controladora dos dados pessoais.
2. Quais dados são tratados
- Dados técnicos de acesso: informações que podem ser registradas pela infraestrutura de hospedagem para entregar e proteger o site, como endereço IP, data e hora da solicitação, página acessada, navegador e informações técnicas do dispositivo.
- Dados que você decide enviar pelo WhatsApp: número de telefone, nome e dados incluídos na conversa, como descrição do serviço, endereço do imóvel, imagens e preferências necessárias para avaliar o pedido.
O site não possui cadastro, área de conta, checkout ou formulário de contato. Você não precisa enviar dados pessoais para simplesmente navegar. Evite enviar documentos, dados financeiros ou informações sensíveis se não forem necessários para o atendimento.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para disponibilizar e proteger o site; responder dúvidas e pedidos de orçamento; avaliar o serviço solicitado; combinar visita, medidas, escopo, preço e prazo; manter registros relacionados ao atendimento ou a serviços contratados; e cumprir obrigações legais ou exercer direitos.
4. Bases legais
O tratamento é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conforme a situação, para atender procedimentos preliminares solicitados por você ou executar contrato, cumprir obrigações legais, exercer direitos, proteger a segurança do site ou atender interesses legítimos compatíveis com seus direitos e expectativas. Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado.
5. WhatsApp, hospedagem e compartilhamento
Ao escolher o botão do WhatsApp, você será direcionado à plataforma operada pela Meta. A LOUGLASS recebe o conteúdo que você decide enviar. A Meta também poderá tratar dados conforme os próprios termos e avisos de privacidade; consulte as informações da plataforma antes de utilizá-la.
O site é hospedado na Vercel. A infraestrutura pode tratar dados técnicos de requisição para entregar o site, manter sua disponibilidade e prevenir abuso. Prestadores que atuem em nome da LOUGLASS recebem apenas os dados necessários às suas funções. Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem válida ou necessário ao exercício de direitos.
Prestadores de tecnologia podem operar infraestrutura em outros países. Quando houver transferência internacional de dados, ela deverá observar os mecanismos e garantias previstos na legislação aplicável.
6. Cookies e tecnologias de medição
O site usa armazenamento local necessário para guardar sua escolha de cookies. Com sua autorização expressa, ativamos o Pixel da Meta para medir visitas e avaliar a divulgação dos nossos serviços. O Pixel registra eventos como a visualização de página e pode transmitir à Meta a URL acessada, informações de navegação, navegador e dispositivo e identificadores de cookies, como _fbp e, quando aplicável, _fbc. A Meta poderá associar essas informações a outros dados conforme suas próprias políticas e usá-las para mensuração e publicidade.
O Pixel só é carregado depois de você escolher “Aceitar todos” ou ativar “Publicidade e medição” em “Configurar”. Se você rejeitar, o Pixel permanece desativado e o site continua disponível. Você pode alterar ou retirar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé. A escolha é guardada no armazenamento local do navegador até ser alterada ou apagada. Os cookies e demais dados tratados pela Meta seguem os prazos e critérios descritos pela própria plataforma em sua Política de Cookies e Política de Privacidade.
A Vercel poderá processar registros técnicos necessários à hospedagem e segurança. Ao sair do site para WhatsApp ou Instagram, essas plataformas poderão usar tecnologias próprias, regidas por suas políticas.
7. Conservação e segurança
Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades do atendimento, à execução de serviços, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Depois disso, os dados serão eliminados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal para conservação. Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações, embora nenhum serviço conectado à internet possa garantir segurança absoluta.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos cabíveis, portabilidade conforme a regulamentação aplicável, oposição a tratamentos irregulares e revogação de consentimento quando essa for a base legal.
Para exercer seus direitos ou fazer uma pergunta sobre esta política, entre em contato pelo e-mail Louglassvidros@gmail.com ou pelo WhatsApp (48) 98010-843. Você também pode retirar seu consentimento para o Pixel pelo link “Preferências de cookies” no rodapé. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
9. Atualizações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nas atividades ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.